Politique de confidentialité

Cette page décrit le traitement des données personnelles collectées via ce site, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

Certifications de l'entreprise : Certibiocide, assurance professionnelle, devis écrit — Les données du formulaire servent uniquement à traiter votre demande de devis.

Village alsacien à colombages — Les demandes reçues concernent exclusivement nos interventions en Alsace. Photo : Anthospace — Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0

Responsable de traitement

Punaises Alsace — Intervention sur site, Bas-Rhin (67) & Haut-Rhin (68) — contact@syllodi-nuisibles.fr

Données collectées

Via le formulaire de devis : nom, numéro de téléphone, commune, département et profil (particulier ou professionnel). Aucune donnée sensible n'est demandée. Le champ masqué anti-spam n'enregistre aucune donnée personnelle.

Finalité et base légale

Ces données servent exclusivement à traiter votre demande de devis et à vous recontacter. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation

Trois ans à compter du dernier contact pour les prospects ; la durée légale applicable aux documents comptables pour les clients.

Destinataires

Les données sont traitées par le personnel habilité de l'entreprise. Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Exercez-les à contact@syllodi-nuisibles.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne pratique aucun reciblage. La seule mesure en place est Google Analytics 4, chargée via Google Tag Manager, qui nous sert à savoir quelles pages répondent réellement aux questions des visiteurs.

Rien n'est déposé avant votre accord. Le mode Consentement de Google est initialisé en refus sur toutes les pages ; les cookies de mesure ne sont écrits que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau. Refuser n'altère aucune fonctionnalité : formulaire, téléphone et navigation restent identiques.

Cookies susceptibles d'être déposés, après consentement uniquement
Cookie	Déposé par	Finalité	Durée
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`_ga_<identifiant>`	Google Analytics 4	Maintenir l'état de la session de mesure	13 mois
`pe_consent`	Ce site	Mémoriser votre choix pour ne pas vous le redemander à chaque page	6 mois (stockage local, jamais transmis)

Données collectées par la mesure : pages consultées, source d'arrivée, type d'appareil, pays et région, et les actions clés (envoi du formulaire, clic sur le numéro de téléphone). L'adresse IP est tronquée par Google avant enregistrement et n'est jamais stockée telle quelle. Aucune donnée du formulaire — nom, téléphone, adresse — n'est transmise à Google. Les données de mesure sont conservées 14 mois, puis supprimées automatiquement.

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Carte interactive

Les pages d'accueil et « villes desservies » affichent une carte dont le fond provient de la Géoplateforme de l'IGN, service public français. L'affichage des tuiles transmet votre adresse IP aux serveurs de l'IGN, en France : aucun cookie n'est déposé, aucun profil n'est constitué, et aucune donnée ne quitte l'Union européenne. La carte ne se charge qu'au moment où vous faites défiler la page jusqu'à elle ; si vous ne l'atteignez jamais, aucune requête n'est envoyée.

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